A finales de los ’90, el psicólogo Daniel Goleman introdujo el concepto de Inteligencia Emocional. Según sus estudios, los líderes más efectivos son aquellos que poseen una serie de habilidades sociales, blandas, que les permiten adaptarse a diferentes entornos y obtener mejores resultados.

El 5 de Agosto de 2010, alrededor de las 14:30 hs, se produjo el repentino derrumbe de la mina San José, un yacimiento ubicado en el norte de Chile, a 30 kms de la ciudad de Copiapó. A 700 metros de profundidad habían quedado atrapados 33 mineros. Rescatarlos requería de un líder con características particulares.

Sir Alex Ferguson fue técnico del Manchester United por 26 temporadas, entre 1986 y el 2013. En ese período el equipo ganó más de veinte títulos locales y seis internacionales. Fue elegido mejor entrenador del año de la Premier League nueve veces. Y en 2010, mejor entrenador de la historia por la Federación de Historia y Estadística del Fútbol. Para muchos es el Steve Jobs del Manchester.

En el mundo occidental, y en aquellos países influenciados por éste, se asocian diferentes etapas históricas con cambios generacionales.